Política de privacidad

Grafic Art Palma, S.A. (en adelante, e-graficart.com) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, respetando en todo momento la legislación vigente en materia de protección de datos: el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Esta web, en su versión actual, no incorpora formularios de recogida de datos. Si nos escribes a nuestro correo electrónico o nos llamas por teléfono, trataremos únicamente los datos que tú mismo nos facilites de forma voluntaria (nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje) para gestionar tu consulta o relación comercial. Si en el futuro incorporamos algún formulario en el Sitio Web, actualizaremos esta política para informarte de ello antes de que lo uses.

Si aceptas las cookies de analítica al navegar, se tratarán además datos de navegación de forma anonimizada; más información en nuestra Política de cookies.

Las categorías de datos tratadas son, en todo caso, datos meramente identificativos. No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y responder a las consultas o solicitudes de presupuesto recibidas por correo electrónico o teléfono.
• Facilitar, agilizar y cumplir los compromisos comerciales que puedan establecerse contigo o con la empresa a la que representas.
• Analizar de forma agregada y anonimizada el uso del Sitio Web, únicamente si aceptas las cookies de analítica.

No utilizamos tus datos con fines de mercadotecnia directa ni elaboración de perfiles comerciales.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal es el consentimiento que prestas al contactar voluntariamente con nosotros, así como nuestro interés legítimo en gestionar la relación comercial que, en su caso, se establezca. Para las cookies de analítica, la base legal es tu consentimiento expreso a través del banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, sin que ello condicione el uso general del Sitio Web.

5. Principios aplicables

El tratamiento de tus datos se rige por los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva, recogidos en el artículo 5 del RGPD.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. La herramienta de analítica web que utilizamos (Google Analytics) implica que datos de navegación anonimizados puedan ser tratados por Google LLC como encargado del tratamiento, lo que puede suponer una transferencia de datos a Estados Unidos. Google se encuentra adherido a los marcos de garantías reconocidos por la Comisión Europea para estas transferencias; puedes consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy.

8. Datos de menores de edad

Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para contactar con nosotros facilitando datos personales.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento. El Sitio Web cuenta con certificado SSL, que cifra la comunicación entre tu navegador y el servidor.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a contabilidad@e-graficart.com con la referencia «RGPD — e-graficart.com», indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Cambios en esta política

Grafic Art Palma, S.A. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.